10 estrategias para aumentar tus ventas con Mailchimp

El correo electrónico sigue siendo una herramienta poderosa en el arsenal de cualquier estratega de marketing digital. En LABPROY trabajamos con Mailchimp, una plataforma líder en el campo del email marketing que ofrece una variedad de herramientas y funcionalidades que pueden ser aprovechadas para aumentar el cierre de negocios, las ventas y la conversión. En este artículo, exploraremos diez estrategias fundamentales para sacar el máximo provecho a Mailchimp y potenciar el alcance de tu marca y las ventas a través de tus campañas de email marketing.

1. Objetivos claros y medibles

Suena muy obvio, pero es increíble la cantidad de marcas y empresas que deciden empezar a hacer email marketing sin establecer un objetivo claro. Algunas marcas se han acercado a nosotros con la idea de utilizar su base de datos de clientes para enviarles emails periódicos pero no saben realmente qué quieren lograr. Los contenidos y estrategias de una campaña serán muy diferentes si el objetivos es generar ventas, aumentar la fidelidad hacia una marca, informar o simplemente mantener un lazo de contacto con clientes actuales y potenciales. La primer estrategia que recomendamos es discutir y establecer cuál será el objetivo de la campaña y qué beneficios se desea obtener. Igual de importante es establecer de qué forma se medirá el éxito o fracaso de la campaña, qué métricas o resultados esperamos y cómo pensamos obtenerlos.

2. Contenido valioso

Ofrecer contenido valioso y relevante en las campañas de email marketing, que vaya más allá de simplemente promocionar productos o servicios, aumenta las posibilidades de crear una relación duradera con los suscriptores. Se puede planear una estrategia de contenido para proporcionar consejos útiles, noticias de la industria o contenido exclusivo que resuene con la audiencia objetivo y le brinde una razón para abrir y leer los correos electrónicos. Esta planeación se puede realizar con bastante antelación, en nuestro caso normalmente tenemos planeados los siguientes 6 meses de contenido de las campañas de email marketing de nuestros clientes.

3. Segmentación inteligente

Mailchimp ofrece capacidades robustas de segmentación que permiten dividir tu base de datos de suscriptores en grupos más pequeños basados en una variedad de criterios, como la demografía, el comportamiento de compra o las preferencias. Puedes utilizar esta función para enviar mensajes más personalizados y relevantes, aumentando así la probabilidad de conversión. Por ejemplo, puedes enviar campañas de email distintas a los suscriptores que ya son tus clientes y a los suscriptores que aún no son tus clientes pero han mostrado interés en tu marca o producto. También podrías dividir el envío de las campañas según el producto o servicios que te han comprado los suscriptores anteriormente. Puedes emplear distintas estrategias según la naturaleza de tu negocio y el objetivo que tienes con tus campañas de email marketing.

4. Personalización dinámica

Mailchimp permite personalizar los mensajes de email de forma dinámica para incluir contenido específico para cada destinatario en tus campañas de email marketing, como su nombre, productos recomendados o contenido relevante basado en su historial de compra o navegación. Esto puede aumentar significativamente la relevancia y la efectividad de tus mensajes. Cada destinatario puede recibir sugerencias de productos y servicios de manera personalizada de acuerdo a su historial y otros factores. Entre más personalizado es un email más posibilidades tiene de lograr una conversión.

5. Automatización de marketing

Puedes aprovechar las posibilidades de automatización de Mailchimp para crear secuencias de correos electrónicos personalizados que se envíen automáticamente en respuesta a acciones específicas de tus suscriptores, como la suscripción a tu lista, la compra de un producto o la inactividad. Esto te permite mantener el compromiso con tus clientes de manera constante y oportuna. Un buen ejemplo es mandar un email de seguimiento seis meses después de la compra de un producto, o enviar sugerencias de productos complementarios a aquellos suscriptores que adquirieron un producto o servicio en específico. Puedes enviar promociones a tus clientes por su cumpleaños, o por haber cumplido un año usando tu producto o servicio. Hay muchas posibilidades que se pueden explorar con las herramientas de automatización con las que cuenta esta plataforma.

6. Integración con e-commerce

Si tienes una tienda de WooCommerce, puedes aprovechar la integración de Mailchimp con esa plataforma para sincronizar automáticamente tus datos de clientes y transacciones. Esto permite enviar correos electrónicos altamente relevantes, como recordatorios de carritos abandonados o recomendaciones de productos basadas en el historial de compra. Hemos visto resultados positivos para las marcas con las que hemos realizado integraciones de este tipo ya que las recompras y lealtad de los clientes aumenta.

7. Incentivos y ofertas especiales

Hay que ofrecerle valor a los suscriptores para mantenerlos interesados, se pueden utiliza los correos electrónicos para ofrecer incentivos y ofertas especiales exclusivas para los suscriptores, como descuentos, promociones o acceso anticipado a ventas. Estas ofertas pueden ayudar a impulsar las ventas al crear un sentido de urgencia y exclusividad entre tu base de clientes. Incluso se pueden ofrecer descuentos por realizar acciones como suscribirse a los boletines periódicos de la marca.

8. Estacionalidad

Es una práctica común, pero sorprendentemente mal empleada. Muchas marcas juegan con la estacionalidad durante el año, ofreciendo promociones y descuentos por el día del amor y la amistad, el día del niño, de la madre, del padre, et cetera. Lo que falla normalmente en esas estrategias es que las promociones y descuentos suelen ser siempre los mismos, de manera que los incentivos son iguales durante todo el año y por lo tanto dejan de tener impacto. En este caso lo que nosotros sugerimos es realizar siempre promociones que sean diferentes y fácilmente distinguibles, por ejemplo, algunas marcas ya han acostumbrado a sus clientes a que los mayores descuentos o promociones ocurren antes de la época navideña o durante las rebajas de inicio de año.

9. Pruebas A/B

Una estrategias que en ocasiones es recomendable es hacer pruebas A/B regularmente en las campañas de correo electrónico para probar diferentes elementos, como líneas de asunto, llamadas a la acción o diseños y determinar qué variante genera mejores resultados. Se pueden utilizar los datos recopilados para optimizar continuamente las estrategias de correo electrónico y maximizar la tasa de conversión. En campañas realizadas con algunas marcas hemos visto que el realizar este tipo de pruebas permite optimizar los contenidos de las campañas de email marketing logrando hasta un aumento del 30% en aperturas y clicks.

10. Análisis y optimización continua

Es importante usar las herramientas de análisis de Mailchimp para rastrear el rendimiento de las campañas de email marketing, identificar áreas de mejora y realizar ajustes continuos para optimizar los resultados. A través de la información estadística de aperturas y clicks es posible identificar cuales contenidos han tenido más éxito, lo cual permite generar contenidos similares para asegurar mayores conversiones.

Las anteriores son solo algunas de las estrategias que se pueden implementar en las campañas de email marketing, contamos con experiencia y conocimiento para implementar muchas estratégicas, tácticas y metodologías más que aseguran el éxito de cualquier campaña de correo electrónico, ya sea para ventas al menudeo, mayoreo o para la oferta de servicios y cierre de negocios. Platica con nosotros sobre tus necesidades y encontremos juntos las soluciones que llevarán a tu marca o empresa al siguiente nivel.